CRM Yazılımı

Müşteri İlişkileri Yönetimi

CRM Nedir?

BIONASOFT ile CRM Yazılımını Keşfedin

CRM, Firmaların müşterileriyle yapmış oldukları bütün etkileşimlerinin kayıt
altına alınması ve müşterileriyle olan iş ilişkilerini geliştirmek amacıyla; geçmişte
yapılan görüşmelere anında ulaşabilmesi temel alınmıştır.

Yazılım Özellikleri
crm yönetimi

Firma Yönetimi

İş Planı

Kontak Yönetimi

E Ticaret Yazılımı

Aktivite Yönetimi

Teklif yönetimi

Teklif Yönetimi

BIONASOFT

CRM YÖNETİMİ

Müşteri İlişkileri Yönetimi

CRM, firmaların müşterileriyle olan etkileşimlerini kaydederek iş ilişkilerini geliştirmeyi amaçlar. Temel özellikleri şunlardır:

Proje Yönetimi Programı

Firma Yönetimi

  1. Kayıtlı firmalar arasında ayrım yapabilirsiniz (Müşteri, Tedarikçi, Taşeron, İş Ortağı, Yüklenici Firma).
  2. Firmaları potansiyel veya gerçek olarak tanımlayabilir ve durum takibini yapabilirsiniz.
  3. Firmanın kategorisi, sektörü, iletişim bilgileri gibi detayları kaydedebilir ve sorgulayabilirsiniz.
  4. Finansal bilgilerden iletişim bilgilerine kadar geniş bir yelpazede bilgi saklayabilirsiniz.

Kontak Yönetimi

  1. İletişim kurulan her kişiyi takip edebilirsiniz.
  2. Firmalarla ilişkili birden fazla kontak kaydedebilir, isim, unvan, departman, cep telefonu, mail gibi bilgileri tutabilirsiniz.
  3. Geçmişte yapılan iletişimler ve firma içindeki değişiklikleri takip edebilirsiniz.

Aktivite Yönetimi

  1. CRM'i etkileyen temel kısım aktivitedir. Her iş bir aktivite olarak kaydedilir.
  2. Firmanın yapacakları eylemleri planlamak ve takip etmek için kullanılır.

Teklif Yönetimi

  1. CRM içinde müşterilere teklifler hazırlanabilir.
  2. Teklif bilgileri, genel bilgiler, ürünler ve diğer detayları içerir.
  3. Teklif numarası belirleme ve konu bazlı ayrımlar yapma imkanı sunar.

Hatırlatma Yönetimi

  1. Gelecekte yapılacak aktiviteleri hatırlatmak için kullanılır.
  2. Toplantılar, görüşmeler ve diğer önemli olaylar için hatırlatmalar ekleyebilirsiniz.
TALEPFORMU
DEMO VE SUNUM
TALEP EDİN!

DİJİTAL DÖNÜŞÜM YOLCULUĞUNUZU HIZLANDIRIN.

FİRMANIZDAKİ TÜM İŞLERİ TEK BİR EKRANDAN TAKİP EDEBİLİR VE YÖNETEBİLİRSİNİZ..